DUK Famfam.lt galite rasti atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus:

Taip. Parduotuvė laikosi Asmens duomenų apsaugos įstatymo reikalavimų ir toleruoja tik saugius atsiskaitymo būdus.


Banko pavedimu. Patogiausia per elektroninę bankininkystę arba bet kuriame banko padalinyje.


Išsirinkite Jums patinkančias prekes, pridėkite jas į prekių krepšelį, suveskite kontaktinius duomenis į užsakymo formą, patikrinkite duomenų teisingumą ir patvirtinkite užsakymą. Nurodytu el. paštu gausite užsakymo patvirtinimą, po kurio apmokėkite užsakymą. Plačiau Instrukcijos skiltyje.


Taip. Kartu su preke gausite Parduotuvės išrašytą sąskaitos dokumentą.


Prekes į Jūsų nurodytą vietą Lietuvos teritorijoje pristatys kurjerių tarnyba per 2-3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo dienos.


Jei užsakymo suma mažesnė nei 50 EUR, į kainą papildomai įskaičiuojamas 3 EUR prekių pristatymo mokestis, kai pristatymo vieta visa Lietuva, išskyrus Kuršių Neriją. Jei pristatymo vieta Kuršių Nerija, pristatymo mokestis 40 EUR.


Taip. Pagal įstatymus iki 14 dienų nuo prekės gavimo. Plačiau Garantijos skiltyje.


Kiekvienos Parduotuvėje parduodamos prekės garantinis gedimų šalinimo laikotarpis yra individualus ir garantiniam laikotarpiui esant, tai nurodoma prekės aprašymo skiltyje bei prekės dokumente (pasas, sertifikatas ir pan.), kai šiai prekei pagal savybes priklauso toks dokumentas. Prekėms gali būti taikomi tokie garantiniai gedimų šalinimo laikotarpiai:
netaikomas, 3 mėn, 6 mėn, 12 mėn, 24 mėn.

Jei neradote aktualių atsakymų DUK Famfam.lt, rašykite mums info@famfam.lt arba skambinkite tel. +370 653 62646!

Mūsų Facebook paskyra https://www.facebook.com/famfam.lt